Dégât des eaux en location et en copropriété : le guide complet pour les bailleurs et les locataires

Le dégât des eaux est le sinistre le plus fréquent dans les immeubles parisiens. Il semble banal, mais il s’avère souvent complexe à gérer. Une simple fuite peut entraîner des dégradations importantes et des échanges interminables entre locataires, propriétaires, syndics et assureurs.
Chez Providence Immobilier, nous faisons de la réactivité et de la coordination les piliers de notre accompagnement. Notre rôle consiste à sécuriser la situation dès la détection du problème, à piloter les intervenants, à gérer la partie administrative et à veiller à ce que les réparations soient effectuées dans les règles de l’art. C’est ainsi que nous protégeons le patrimoine de nos bailleurs, tout en garantissant la sécurité et le confort de leurs locataires.

Les démarches immédiates à effectuer lors d’un dégât des eaux

Lorsqu’un dégât des eaux survient, la première mesure consiste à couper l’arrivée d’eau afin de stopper la fuite et d’éviter toute aggravation. Le locataire doit informer le propriétaire ou l’agence de gestion, tandis que le syndic doit être prévenu si la fuite provient d’une partie commune. Un constat amiable doit ensuite être rempli entre les parties concernées avant d’être transmis aux compagnies d’assurance.
Chez Providence Immobilier, nous prenons en charge l’ensemble de ces démarches pour le compte de nos clients : contact avec le syndic, remplissage du constat, transmission aux assureurs et suivi du dossier jusqu’à la clôture. Cette gestion intégrale garantit un traitement rapide, sans perte de temps ni stress pour le propriétaire.

Quelle assurance prend en charge le dégât des eaux en location ?

Les règles de la convention IRSI

Depuis 2018, la convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeuble) détermine les responsabilités entre les assureurs. En location vide, c’est l’assurance habitation du locataire qui prend en charge le sinistre. En location meublée, ou si le logement est vacant, c’est l’assurance du propriétaire non occupant (PNO) qui intervient. Cette dernière couvre également les cas où le locataire n’est pas assuré.
Pour mieux comprendre ce dispositif, un article détaillé sur la convention IRSI sera bientôt disponible sur notre blog.

Providence Immobilier vous aide à choisir la bonne couverture

Providence Immobilier conseille à chaque bailleur de souscrire une assurance PNO, même en cas de location vide. Cette protection constitue un véritable bouclier contre les sinistres et garantit la sérénité du propriétaire. Forts de notre expérience, nous orientons nos clients vers les contrats les plus complets et les mieux adaptés à la typologie de leur bien.
👉 Découvrez notre article dédié à l’assurance Propriétaire Non Occupant (PNO) 

Qui organise la recherche de fuite en copropriété ?

Une procédure encadrée et précise

Depuis le 1er juillet 2020, la convention IRSI encadre la recherche de fuite. Celle-ci doit être initiée par la partie lésée, c’est-à-dire celle qui subit les dommages. Selon l’origine du sinistre, la responsabilité diffère : fuite privative, fuite commune ou cause indéterminée. Lorsque la recherche implique des travaux destructifs, la prise en charge dépendra de l’assurance du responsable, une fois la cause identifiée.

La coordination assurée par Providence Immobilier

Providence Immobilier assure la coordination entre les différents intervenants : plombiers, syndics et experts d’assurance. Cette gestion méticuleuse permet d’identifier rapidement la source de la fuite, d’éviter les blocages entre copropriétaires et d’assurer un suivi rigoureux jusqu’à la réparation complète. Les propriétaires que nous accompagnons bénéficient ainsi d’une information claire et continue tout au long du processus.

Expertise et indemnisation après un dégât des eaux

L’expertise et la phase d’indemnisation

Après la déclaration du sinistre, l’assureur mandate un expert chargé d’évaluer les dommages et d’estimer le montant de l’indemnisation. Providence Immobilier accompagne le propriétaire lors de cette phase cruciale, afin de s’assurer que le rapport reflète fidèlement la réalité des dégâts et que l’indemnisation soit juste. 

Un réseau d’artisans qualifiés et réactifs

Nous travaillons depuis plusieurs années avec un réseau d’artisans fiables de plombiers, peintres, maçons, électriciens ou chauffagistes, qui garantissent des interventions durables et soignées. Ce réseau de confiance constitue un atout majeur pour nos clients bailleurs, qui bénéficient d’une qualité de travaux à la hauteur de leurs attentes et de la valeur de leur bien.

Providence Immobilier : un partenaire de confiance face aux sinistres

Providence Immobilier ne se contente pas d’assurer un suivi administratif. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque bailleur une gestion sereine, réactive et sur mesure. Notre maîtrise des conventions d’assurance, notre sens du détail et notre accompagnement humain font de nous un véritable partenaire de confiance.
Notre mission : garantir la protection du patrimoine de nos clients, préserver leurs intérêts à chaque étape et assurer une communication fluide avec l’ensemble des acteurs impliqués.

En conclusion : gérer un dégât des eaux en copropriété avec méthode et réactivité

La bonne gestion d’un dégât des eaux repose sur trois éléments essentiels : la rapidité d’intervention, la compréhension de la convention IRSI et la coordination entre les acteurs concernés. Réagir vite, identifier précisément la cause et suivre le dossier avec rigueur sont les conditions indispensables pour limiter les coûts et assurer une remise en état efficace.
Pour les propriétaires bailleurs, comprendre ces mécanismes est une garantie de sérénité et de préservation du patrimoine. Providence Immobilier, agence indépendante experte en gestion locative à Paris, met toute son expertise technique et sa réactivité au service des bailleurs exigeants.
👉 Découvrez notre offre de gestion locative et confiez votre bien à une équipe engagée pour votre sérénité et la valorisation durable de votre patrimoine.

A propos de Providence Immobilier :
Providence Immobilier est une agence de vente et gestion locative physique située en plein cœur de Paris, dans le 9ème arrondissement. Proche de ses locataires et toujours disponible pour ses propriétaires bailleurs ou vendeurs, c’est l’agence qui allie les nouvelles technologies qui permettent d’aller vite, à l’accompagnement humain et personnalisé. Nos experts immobiliers vous accompagnent à chaque étape de la mise en location et de la gestion administrative de votre bien immobilier : régularisation annuelle des charges, révision annuelle de loyer, nous sommes présents pour toute la gestion administrative et technique de votre logement. Contactez-nous dès maintenant pour découvrir notre offre de gestion locative.